Volume daalde, marge stond onder druk, de buitendienst rende harder zonder dat het terug te zien was op de regel onderaan. De directie wist het, maar zat klem in het hier-en-nu.
We hebben commercie en logistiek opnieuw uitgelijnd, het assortiment teruggebracht naar wat écht waarde toevoegt (laadinfra, energie-opslag, projectbegeleiding), en de buitendienst slimmer ingedeeld op accounts waar groei zat. Geen reorganisatie, wel een ander ritme.
Resultaat: marge in zes maanden van 7% naar 13%, en een MT dat zelf de stuurinformatie leest in plaats van erop te wachten.